Boeket Joy

Verzending

• Bestellingen vanaf €50 worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder dit bedrag worden verzendkosten in rekening gebracht.
• Het product wordt binnen 1-4 werkdagen verzonden.
• U ontvangt een track & trace-code zodra uw bestelling is verzonden, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.
• Wij verzenden uitsluitend naar adressen binnen Nederland.

Retourneren

• U kunt producten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
• Het product is in originele, onbeschadigde staat en wordt volledig geretourneerd (inclusief eventuele verpakkingsmaterialen).
• De boeketten hebben geen geur en de bloemen zijn vrij van vlekken.
• Het product is zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen

• Retourkosten bedragen €8,- en worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Belangrijke punten voor retournering:

• Neem vooraf contact op met onze klantenservice om uw retourzending aan te melden en instructies te ontvangen.
• Voeg een kopie van uw factuur of bestelbevestiging bij uw retourzending.
• Retourzendingen die niet voldoen aan de gestelde voorwaarden, kunnen wij helaas niet accepteren.

Let op:

• Maatwerk- of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het retourrecht.
• Indien uw bestelling beschadigd of incompleet is geleverd, verzoeken wij u dit binnen 48 uur na ontvangst te melden bij onze klantenservice.
• Voor vragen over verzending of retourneren kunt u contact opnemen via info@fleoraflowers.com. Wij helpen u graag verder.

Onderhoudsinstructies voor onze boeketten

Onze boeketten zijn ontworpen met het oog op gemak en duurzaamheid. Ze vereisen minimaal onderhoud en blijven langdurig mooi, mits ze op de juiste manier worden verzorgd. Het enige onderhoud dat nodig is, is het stofvrij houden van de bloemen om hun frisse en natuurlijke uitstraling te behouden.

Zo houdt u uw boeket schoon:

• Gebruik een droge, zachte doek of bij voorkeur een plumeau om voorzichtig stof te verwijderen.
• Voor moeilijk bereikbare plekken kunt u een koude luchtstand van een föhn gebruiken op een lage snelheid, zodat het stof voorzichtig wordt weggeblazen.
• Vermijd het gebruik van water, schoonmaakmiddelen of vochtige doeken, omdat dit de materialen van de bloemen kan aantasten.
• Plaats het boeket op een stofvrije plek, weg van direct zonlicht en vochtige ruimtes, om verkleuring of schade te voorkomen.

Tip:
Door uw boeket af en toe voorzichtig af te stoffen, blijft het jarenlang een elegante en onderhoudsvriendelijke toevoeging aan uw interieur. Onze hoogwaardige materialen zorgen ervoor dat u met minimale inspanning kunt genieten van een blijvende schoonheid.

Heeft u vragen over het onderhoud? Neem gerust contact op met onze klantenservice. We helpen u graag!