Doorgaan naar artikel
GRATIS VERZENDING
30 DAGEN GRATIS RETOURNEREN
NIET GOED, GELD TERUG GARANTIE
BINNEN 1-3 DAGEN IN HUIS
BESTEL NU, BETAAL LATER
GRATIS VERZENDING
30 DAGEN RETOURNEREN
NIET GOED, GELD TERUG GARANTIE
VANDAAG BESTELD, MORGEN IN HUIS
BESTEL NU, BETAAL LATER

Veelgestelde vragen

Bekijk hier de veelgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Stuur je vraag dan op via het contactformulier, met de knop links onder

Verzenden en retourneren

Verzending

  • Onze boeketten worden binnen 1 tot 3 werkdagen na bestelling geleverd. De verzendkosten zijn gratis boven een bestelwaarde van €75,-
  • Voor bestellingen met een bestelwaarde onder de €75,- wordt €6,95 verzendkosten in rekening gebracht.
  • U ontvangt een track & trace-code zodra uw bestelling is verzonden, zodat u uw pakket eenvoudig kunt volgen.
  • Wij verzenden uitsluitend naar adressen binnen Nederland.

Retourneren

  • U kunt producten binnen 30 dagen na ontvangst retourneren, mits aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:
  • Het product is in originele, onbeschadigde staat en wordt volledig geretourneerd (inclusief verpakkingsmaterialen).
  • De bloemen hebben geen geur en de bloemen zijn vrij van vlekken.
  • Het product is zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen

  • Retourkosten bedragen €6,95 en worden in mindering gebracht op het terug te betalen bedrag.

Stappen voor retourneren:

  • Neem vooraf contact op met onze klantenservice via het contactformulier om uw retourzending aan te melden en instructies te ontvangen.
  • Voeg een kopie van uw factuur of bestelbevestiging bij uw retourzending.
  • Retourzendingen die niet voldoen aan de gestelde voorwaarden, kunnen wij helaas niet accepteren.

Let op:

  • Maatwerk- of gepersonaliseerde producten zijn uitgesloten van het retourrecht.
  • Indien uw bestelling beschadigd of incompleet is geleverd, verzoeken wij u dit binnen 48 uur na ontvangst te melden bij onze klantenservice.
  • Voor vragen over verzending of retourneren kunt u contact opnemen met onze klantenservice via het contactformulier. Wij helpen u graag verder.